Widerrufsrecht

Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Nach Schweizer Recht besteht bei Bestellungen in Onlineshops kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung deshalb vor dem Absenden sorgfältig.

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Rückgabe bei Mängeln
Ist eine Flasche bei der Lieferung beschädigt oder weist der Wein einen Mangel auf, zum Beispiel einen Korkfehler, erhalten Sie Kostenlos Ersatz oder Ihr Geld zurück. Melden Sie sich dafür bitte per E-Mail an jasmin@quinzia.ch:

• bei Transportschäden innert 5 Tagen nach Erhalt, mit einem Foto der Sendung,
• bei einem Korkfehler oder einem anderen Mangel am Wein so rasch wie möglich nach dem Öffnen. Bewahren Sie die Flasche mit dem Restinhalt bitte verschlossen auf, bis wir uns bei Ihnen gemeldet haben.
  
  

Wichtig bei Mängeln am Wein: Damit wir einen Mangel nachvollziehen und prüfen können, benötigen wir die beanstandete Flasche zurück. Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn die Flasche noch mindestens drei Viertel ihres ursprünglichen Inhalts enthält. Leere oder weitgehend ausgetrunkene Flaschen können wir leider nicht zurücknehmen.

Wir finden gemeinsam eine Lösung. Allfällige Rücksendekosten für mangelhafte Ware übernehmen wir.